23일 깨끗한나라는 오는 28일부터 릴리안 생리대 전 제품에 대해 환불 조치를 실시한다고 밝혔다.
릴리안 생리대 사용 후 부작용을 겪었다는 사연이 온라인을 중심으로 빠르게 확산되며 논란이 증폭됐다.
환불 대상 제품은 릴리안 생리대 전 제품으로 제품 개봉 여부나 구매 시기, 영수증 보관 여부와 상관없이 깨끗한나라 소비자상담실과 릴리안 웹사이트에서 신청, 접수하면 환불 절차를 안내 받을 수 있다.
깨끗한나라 측은 “저희 제품 사용과 관련해 불편을 겪고 큰 심려를 끼쳐드린 데 대해 매우 송구스럽게 생각한다”며 “조사 결과가 나오기에 앞서 먼저 고객 여러분들의 목소리를 경청하는 게 기업의 책임 있는 행동이라고 판단해 오는 28일부터 환불 조치를 실시한다”고 밝혔다.
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